今年6月19日是第十二個全國救助管理機構開放日。在市民政局指導下,陽江市救助管理站開展了以“攜手相助,讓救助更有溫度”為主題的系列活動。開放日當天,市救助管理站發揮對外展示、溫暖傳遞窗口作用,邀請市民群眾進站參觀,進一步提高救助管理工作的透明度,宣傳救助政策法規,引導社會力量參與救助工作。
上午,群眾及志愿者朋友在工作人員的帶領下,參觀了市救助管理站,現場觀摩站內救助區域。工作人員陪同介紹了救助站內的功能布局、工作內容和服務流程,讓大家近距離接觸、了解求助人員的生活環境,知曉救助站為受助人員提供生活起居、急病救治、尋親送返等救助服務情況。

工作人員向參觀人員展示市救助管理站工作成效

群眾實踐體驗救助流程及救助管理信息系統錄入內容
市救助管理站內有一名受助人員等待護送返鄉,參觀群眾與其進行了親切的交流,了解其生活起居和需求情況。受助人員對站內的照料服務表示了充分的肯定,通過市救助管理站工作人員的關心疏導,他因病致殘的悲觀想法有所改變,表達了對未來回到戶籍地的生活向往,希望在自己能力所及情況下充實過好每一天。參觀群眾王敏瑜在接受參訪時表達了自己觀后感:“日后遇到需要幫忙的受困人員,懂得怎么引導、協助他們進站求助,擺脫困境。”

參觀人員探訪站內受助人員,近距離了解其生活情況
交流座談會上,工作人員以日常工作中遇到的典型案例為抓手,向與會人員積極宣傳社會力量參與救助管理工作的重要意義和作用。參與活動的蝸牛公益組織也向大家分享交流了日常巡查、救助困難群體的行動內容。

座談會上,公益組織及愛心人士建言獻策,分享救助經驗
對于群眾如何參與到救助工作中,工作人員表示在街面巡查、“夏季送清涼”專項救助行動,“寒冬送溫暖”專項救助行動、尋親返鄉及口音、身份辨別等領域,志愿者及愛心人士均可以發揮積極的救助作用。市救助管理站除了線下與當地尋親志愿者隊伍有密切的合作交流,還在線上與“抖音尋人”平臺有深入的工作聯系,通過精準投放推送及大數據技術,面向全國為受助人員尋親。2018年到2024年5月31日,已通過線上精準彈窗推送45條尋人尋親信息,幫助8個家庭團圓。

“攜手相助,讓救助更有溫度”為開放日活動點贊
本次參觀活動,社會組織代表、志愿者、新聞媒體、公益慈善組織和愛心人士共15人到機構內參觀體驗。參觀交流活動結束后,市救助管理站還啟動了“夏季送清涼”專項救助行動,加大街面巡查及救助宣傳力度,告知群眾求助路徑,以及發現臨時遇困人員后報告引導渠道和注意事項,及時為困難群眾提供救助服務,共同守護服務對象安全,真正把黨和政府的溫暖送到服務對象心坎上。
文稿來源:陽江民政微信公眾號

